André Defaweux, Assistant commercial

Interview réalisée en janvier 2009

André Defaweux est assistant commercial depuis 34 ans chez Prayon

En quoi consiste votre activité au quotidien ?

Prayon est un groupe spécialisé dans la chimie des phosphates pour le marché alimentaire et pour les applications industrielles. Je réceptionne les commandes de produits qui nous parviennent. Je les encode et j’en assure le suivi. Je m’occupe des éventuelles réclamations de nos clients. Je suis aussi chargé de la facturation. J’élabore également les programmes de fabrication et d’expédition de ces produits.

Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer votre profession ?

Je pense qu’il est important de connaître plusieurs langues. Un bon assistant commercial est aussi résistant au stress et sait juger des priorités.

Quels sont les avantages et inconvénients de votre métier ?

J’aime la diversité que m’offre mon travail. De plus, j’ai des contacts dans le monde entier. Le seul inconvénient, c’est le stress.

Quel est l’horaire de travail ?

Mon horaire est libre. Je preste 37h30 par semaine. Je dois arriver entre 7h30 et 9h, et je pars entre 16h et 17h30.

Quelles études avez-vous suivies pour accéder à votre profession ?

J’ai un graduat en comptabilité.

Pourquoi avez-vous choisi ce métier ?

J’ai toujours été intéressé par le travail administratif. Je ne suis pas très manuel.

Que diriez-vous à un jeune qui souhaite se lancer dans cette voie ?

Je lui dirais qu’il y a toujours des débouchés dans ce domaine !

 
SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions.