Anonyme, Agent de gardiennage

Interview réalisée en novembre 2016

Pouvez-vous retracer brièvement votre parcours scolaire et professionnel ?

Au niveau du parcours scolaire, j’ai obtenu mon CESS. En 1999, je suis devenu agent de gardiennage statique. Ensuite, je suis devenu inspecteur de magasin, portier en boîte de nuit et garde du corps.

En quoi consiste votre travail au quotidien ?

J’accueille le justiciable et je le renseigne. Je m’occupe aussi de la gestion des clés et des alarmes, de la surveillance du bâtiment, que ce soit à l’intérieur, à l’extérieur ou même des installations.

D’après vous, quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?

Je dirais tout d’abord qu’il faut savoir faire preuve d’empathie, être vigilant, impartial et savoir être à l’écoute.

Quels sont les débouchés, les fonctions liées à l’attestation d’agent de gardiennage / Loi Tobback ?

Tout dépend de l’ambition de chacun.Tu peux être un simple agent statique et travailler en tant que tel à la commission européenne comme tu peux faire d’autres formations et finir par ouvrir ta propre société

La formation est-elle, selon vous, assez poussée ?

Maintenant, oui mais il y a 17ans, la formation se faisait en trois semaines et en cours du soir….

Quels sont les avantages et les inconvénients du métier?

Au niveau des avantages, on retrouve principalement les missions variées selon la fonction ainsi que le contact humain permanent. Pour les inconvénients, il s’agit de lourdes prestations de travail (parfois jusquà 14h de prestations sur une journée

Quels sont les conseils que vous donneriez à un jeune qui souhaite exercer ce métier ?

Il doit être motivé et surtout être patient. Il ne doit pas se croire indispensable. De plus, être sociable est primordial vu que nous sommes en permanence en contact avec des personnes. De plus, il ne faut pas hésiter à toujours dire la vérité.

Quelles sont les conditions de travail (horaires,…) ?

Cela dépend aussi, il peut y avoir des pauses de 8h, 12h ou 14h voir plus selon la mission. Certains lieux font les trois pauses. 

 
SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions.