Il existe deux types de dépanneurs, celui qui s'occupe des TV, radios'et celui qui s'occupe des électroménagers. Ceux-ci peuvent intervenir également pour des dépannages d'alarmes et de systèmes de surveillance.

Dans les deux cas, il installe et répare, à domicile ou en atelier, les différents appareils. Il détermine les causes de la panne, estime les coûts de réparation et assure le remplacement des pièces défectueuses.Il s'efforce de prendre note des remarques des clients pour déterminer les causes du mauvais fonctionnement des appareils et assurer leur remise en bon état le plus rapidement possible.

 

Compétences & actions

  • Il doit parfaitement maîtriser l'électronique.

Savoir-être

  • Être souple dans ses horaires et dans ses déplacements.
  • Bonne présentation et grande sociabilité.
  • Facilité d'adaptation à l'évolution techniques et des produits.

Cadre professionnel

Il travaille soit dans un service après-vente ou soit dans une entreprise de maintenance électronique indépendante ou même à son compte. Il organise ses journées selon la demande de la clientèle et est donc susceptible de se déplacer.

 
SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions.