Le gestionnaire d'entrepôt, appelé également responsable de l'approvisionnement et des stocks ou warehouse manager, doit gérer et optimiser la gestion des stocks (entrées et sorties), définir et mettre en oeuvre des plans d'approvisionnement dans les délais impartis. Il est donc en liaison étroite avec les services de production, d'approvisionnement (achat) et commerciaux (vente) de l'entreprise et avec les transporteurs.

Ses activités principales :

  • détermination et mise en place des plans d'approvisionnement en fonction des besoins et des stocks existants
  • suivi, enregistrement, traitement et relance des commandes
  • facturation
  • gestion des plannings de réception et d'expédition
  • planification des livraisons avec les fournisseurs en fonction de divers critères (type d'emballages, quantité dans ceux-ci, fréquence des tournées des camions, etc.)
  • suivi des critères de performance des fournisseurs (délais de livraison, niveaux de qualité, respect des conditions négociées par l'entreprise., etc)
  • suivi et contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises réceptionnées
  • gestion des mouvements de stocks
  • déclenchement et prise en compte des inventaires
  • gestion des retours périodiques de marchandises vers le fournisseur
 

Compétences & actions

  • Concevoir et piloter le plan d'approvisionnement
  • Gérer les stocks, les commandes des articles et le réassort pour minimiser le niveau de stock sans risquer la rupture ;
  • Calculer les quantités à commander en fonction des consommations et des délais de livraison
  • Détecter et diagnostiquer les problèmes d'approvisionnement et de livraison (retards, retours, quantités)
  • Mettre en oeuvre des solutions en cas de dysfonctionnements d'approvisionnement
  • Négocier les solutions de rechange avec les fournisseurs, parfois dans l'urgence
  • Coordonner l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement
  • Organiser et optimiser les parcours de livraison des commandes
  • Avoir une vue d'ensemble du secteur
  • Utilisation de l'outil informatique
  • Connaissance de la législation du secteur
  • Capacité de négociation
  • Pratique de l'anglais

Savoir-être

  • Être rigoureux, structuré, ordonné
  • Sens de l'organisation
  • Avoir le sens du contact

Cadre professionnel

Le métier de responsable de l'approvisionnement s'exerce en magasin, chez les distributeurs (concessionnaires, etc.), en entrepôt ou sur un quai, seul ou en équipe. L'activité comporte parfois la manipulation de charges, de matières dangereuses, ou encore l'utilisation de matériels de manutention. Selon les cas, l'activité peut nécessité des contacts avec la clientèle (travail en magasin).


Ce site est un site d'information belge francophone sur les métiers.

 
SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions.