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Organisateur·rice de transport

Transports & logistique / Logistique & flux de matières

Profession dont l'accès est réglementé Profession dont l'accès est réglementé Métier en pénurie en Wallonie Métier en pénurie en Wallonie
Mise à jour 01/01/2008

L'organisateur de transport est la personne qui se charge d'organiser, pour un client, l'enlèvement, l'acheminement et la distribution de marchandises d'un point à un autre du globe. Il choisira par conséquent le moyen de transport le plus adéquat afin de garantir les délais prévus. Il veillera à ce que toutes les démarches liées au transport et au stockage soient assurées par les membres de son équipe. En outre, il se charge de toutes les formalités administratives nécessaires, telles que les contrats de transport, d'assurance, les factures, les attestations, les documents d'expédition et de douane. Son souci sera de négocier les tarifs et les conditions du transport dans le but de satisfaire au mieux les besoins du client. De plus, il veillera au suivi de l'expédition afin de pouvoir à tout moment vérifier et informer le client de l'état d'avancement de l'opération de transport. Il devra aussi communiquer toutes les données nécessaires à la facturation des prestations auprès du service comptabilité de l'entreprise. L'organisateur de transport représente l'interface entre la société et les transporteurs. A ce titre, il a la responsabilité d'une équipe et un regard pointu sur les règlementations en vigueur.

 

Compétences & actions

  • Connaissance du droit du transport et des différentes réglementations
  • Connaissance des langues étrangères
  • Manier les outils de télécommunication (téléphone, fax, internet)
  • Utiliser l'outil informatique
  • Maîtriser la législation du secteur et réactualiser constamment sa connaissance de celle-ci
  • Pouvoir se déplacer (permis de conduire)

Savoir-être

  • Etre organisé
  • Avoir le goût du contact
  • Etre rigoureux, méthodique, avoir un esprit d'analyse et de synthèse
  • Capacité à prendre des décisions rapides
  • Capacité d'anticipation et d'adaptation
  • Etre efficace pour résoudre rapidement des problèmes
  • Pouvoir gérer plusieurs tâches simultanément
  • Etre communicatif
  • Etre résistant au stress
  • Se conformer aux clauses du contrat et à la législation du transport
  • Faire face aux contraintes du transport et aux caractéristiques des marchandises

Cadre professionnel

Un organisateur de transport peut évoluer vers des fonctions de chef de service affrètement ou de responsable d'exploitation mais il peut également créer sa propre entreprise. Il appartient à une équipe dont font partie un responsable d'agence de transport, des chauffeurs et un responsable commercial. D'autre part, il est en contact direct avec le client.

Autres appellations : Gestionnaire de flotte, Commissionnaire en transport, Courtier·ère en transport
 
SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions.