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Sous-fiche de Secrétaire

Secrétaire marketing

Economie & gestion / Commerce, distribution & marketing
Administration & législation / Gestion administrative

Métier en fonction critique en Région bruxelloise Métier en fonction critique en Région bruxelloise
Mise à jour 18/07/2012

Le secrétaire marketing assure la gestion administrative du service marketing. Ce professionnel supporte les opérations de prospection, de communication et de fidélisation. Il recherche de la documentation sur la concurrence et actualise les panels. Il mène des enquêtes et informe la clientèle par téléphone ou par mail. Il tient à jour les informations quantitatives et qualitatives permettant à ses supérieurs d'analyser le marché et de connaître les besoins et les attentes des différentes tranches de population visées. Il aide à rédiger tous les documents nécessaires au développement d'une campagne ou au lancement d'un article. Il tient à jour les fichiers clients.

Comme tout secrétaire, il gère les plannings, les déplacements et les réunions de ses supérieurs. Il rédige les comptes rendus et prépare les documents à présenter. Il traite le courrier entrant et sortant. Il reçoit et filtre les appels téléphoniques. Il assure le suivi des budgets.

 

Compétences & actions

  • Maîtrise des outils bureautiques et de logiciels comme Photoshop, Publisher, etc.
  • Connaissance approfondie de la langue maternelle
  • Connaissance de plusieurs langues
  • Capacité de rédaction
  • Capacités de synthèse

Savoir-être

  • Organisation
  • Rigueur
  • Facilités relationnelles
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Goût pour les chiffres

Cadre professionnel

Ce spécialiste travaille pour le département marketing d'une PME, d'une grande entreprise ou pour un cabinet de consultants, sous la direction du responsable ou du chef de produits. Il passe de nombreuses heures assis face à un ordinateur ou au téléphone. Ses horaires sont réguliers, mais peuvent être décalés lorsqu'il a des appels à effectuer auprès de clients privés.

Autres appellations : Assistant·e marketing, Chargé·e de clientèle

Ce site est un site d'information belge francophone sur les métiers.

 
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