Chef·fe de produit

Economie & gestion / Commerce, distribution & marketing
Communication / Publicité

Métier en fonction critique en Wallonie

Mise à jour 08/01/2019

Par souci de lisibilité, nous avons pris le parti de ne pas écrire le féminin et le masculin du métier dans ce texte. Seul le titre est inclusif.

Le chef de produit est le spécialiste marketing d'un produit ou d'une gamme, depuis sa conception jusqu'à sa distribution. Il a pour mission de réunir un maximum d'informations sur le produit et son marché, d'analyser ces données et d'établir une stratégie de vente. Il détermine les objectifs, les prix, les marges, la rentabilité dans un plan-produit. Il gère fréquemment le budget et prend directement part aux actions de communication publicitaire.

Concrètement, il réalise des études de marché et établit un plan marketing. Grâce à sa connaissance infaillible du produit qu’il développe, il gère et coordonne les actions promotionnelles, publicitaires et commerciales. Il a son mot à dire lors de la campagne de publicité et il participe, entre autres, au choix du style et du packaging du produit.

Afin de parvenir à ses fins, il doit anticiper les besoins des consommateurs. Pour ce faire, il doit rester au courant des tendances de la société et s’imprégner au quotidien du monde qui l’entoure. De plus, il doit être attentif et suivre de près les résultats des ventes. Si le produit fonctionne et que le succès est au rendez-vous, il accroît la production. Si, à l’inverse, le produit a du mal à décoller, il va devoir réagir, en baissant les prix ou en modifiant la communication publicitaire.

Ce métier est en lien direct avec la maitrise des langues étrangères.

« Les qualités attendues sont la capacité d'organisation, la débrouillardise, être consciencieux et respectueux des consignes et avoir une bonne condition physique. »

Interview anonyme, Coordinateur merchandising Lire l'interview

Mr Roby Sinet, Chef de produit

Compétences & actions

Connaître les produits
Posséder des aptitudes commerciales
Connaître la législation commerciale
Maîtriser le marché de l'entreprise et son offre
Parler plusieurs langues (anglais indispensable)
Gérer les stocks
Coordonner une équipe
Analyser les tendances du marché
Posséder de bonnes connaissances en gestion, marketing, techniques de vente, droit

Savoir-être

Aptitudes de négociation
Bonne expression orale
Capacité à s'identifier au consommateur
Fibre commerciale
Aisance relationnelle
Dynamisme
Organisation et rigueur
Ténacité
Résistance au stress
Disponibilité
Autonomie
Curiosité et créativité
Bon sens de l'observation
Esprit de synthèse et d'analyse
Goût pour les chiffres

Cadre professionnel

Le chef de produit dispose d’une grande autonomie, ses déplacements sont fréquents et ses horaires sont irréguliers. Il a beaucoup de relations extérieures avec les agences de publicité et les sociétés d’études marketing.

Dans la distribution, il occupe souvent les mêmes fonctions que l'acheteur. Il sélectionne une gamme de produits afin de constituer la collection qui sera distribuée. Il suit également l'évolution du cycle de vie de ces produits.

Dans le commerce, il est employé par une centrale d'achats, un grand magasin ou une société de vente par correspondance. Le service dans lequel il travaille peut être rattaché à la direction des ventes, la direction commerciale, la direction marketing ou la direction des achats. Sa position est particulière au sein de l'entreprise car il travaille avec tous les services.

Le chef de produit débute souvent comme assistant. Il peut évoluer vers un poste de chef de groupe, où il sera responsable de plusieurs chefs de produit ou devenir responsable marketing.