Par souci de lisibilité, nous avons pris le parti de ne pas écrire le féminin et le masculin du métier dans ce texte. Seul le titre est inclusif.

L’assistant dentaire aide le dentiste dans ses tâches quotidiennes aux niveaux administratif, technique et logistique.

Au sein d’un cabinet dentaire, l’assistant assure les tâches de secrétariat : gestion des appels téléphoniques, prise de rendez-vous, suivi du courrier, classement des dossiers patients, accueil du patient, etc. Il l’accompagne dans les démarches administratives : attestations et formulaires mutuelles et/ou assurance complémentaire. A la demande du dentiste, il réalise également la gestion comptable du cabinet, en encaissant l’argent dû par le patient.

Ensuite, il installe le patient dans le fauteuil de traitement. Au besoin, il le rassure en l’informant sur les futurs soins prodigués. En tenant compte du dossier du patient et des indications du dentiste, l’assistant dentaire prépare le matériel et les instruments nécessaires à l’intervention.

Lors des soins au fauteuil, l’assistant dentaire travaille « à quatre mains » avec le dentiste. Ses tâches sont multiples : il lui fournit le matériel et les instruments appropriés au bon moment, il prépare différents produits (ciment de scellement, pâte pour les empreintes, etc.), il aspire la salive et le sang, il rince la bouche du patient, il développe les clichés radiographiques, etc.

L’assistant dentaire joue également un rôle très important dans la prévention des infections au sein du cabinet dentaire. En effet, il désinfecte l’ensemble du cabinet (locaux, meubles, équipements, fauteuil, filtres et tuyaux, etc.) et stérilise le matériel ainsi que les instruments. Il veille à la qualité des produits stériles (intégrité de l’emballage, indicateurs de stérilité, absence d’humidité, etc.). Il applique les procédures établies pour un nettoyage et une désinfection optimale, en respectant les mesures de protection lors de la manipulation de matériel contaminé, par exemple. Avant et après chaque soin, il veille à l’asepsie[1] de la salle de chirurgie dentaire et, en particulier, du fauteuil dentaire.

Le soutien logistique de l’assistant dentaire consiste à gérer les besoins d’approvisionnements du cabinet. Il vérifie le stock de matériel ou de fournitures, commande les produits dont le stock est faible et les range à l’emplacement prévu. Il se charge également d’emballer et d’envoyer les éléments médico-techniques (empreintes, éléments de prothèse, etc.) aux laboratoires concernés. Enfin, il contrôle le bon fonctionnement des appareils et informe le service d’entretien en cas d’incident.

[1] Ensemble de mesures prises pour éviter l'introduction de microbes dans l'organisme.

 

Compétences & actions

  • Posséder des connaissances en soins dentaires
  • Connaitre la terminologie dentaire et médicale
  • Exécuter des tâches administratives courantes
  • Accueillir et informer le patient
  • Préparer le matériel, les instruments et les produits nécessaires aux soins
  • Assister le dentiste lors des soins
  • Appliquer les procédures de nettoyage, de désinfection et de stérilisation
  • Mettre en pratique les règles en matière de sécurité, d’hygiène et de respect de l’environnement
  • Respecter le secret professionnel
  • Enregistrer et classer les images radiographiques
  • Gérer et entretenir le matériel, l’appareillage et les produits
  • Maitriser l'outil informatique
  • Se tenir informé de l’évolution du métier

Savoir-être

  • Rigueur et précision
  • Dextérité manuelle
  • Capacité d’organisation
  • Ecoute et empathie
  • Bonne gestion du stress
  • Polyvalence
  • Capacité d’adaptation
  • Sens des responsabilités
  • Disponibilité
  • Prise d’initiatives
  • Esprit d’équipe
  • Confidentialité

Cadre professionnel

L’assistant dentaire travaille au sein d’un cabinet dentaire ou d’une structure de soins (hôpital, clinique dentaire, centre de santé, etc.). Il a de nombreux contacts avec les dentistes mais aussi avec les différents prestataires extérieurs (laboratoires dentaires, mutuelles, compagnies d’assurances, fournisseurs, etc.).

Les horaires sont généralement réguliers mais peuvent être décalés le soir ou le samedi. Certaines prestations, comme l’entretien des locaux et du matériel, s’effectuent en dehors des heures d’ouverture.

La connaissance des langues étrangères peut être un atout lorsque l’on travaille dans la Région de Bruxelles-Capitale.

Conditions requises

Le titre professionnel d’assistant dentaire n’est pas protégé, contrairement à la profession d’hygiéniste bucco-dentaire qui est réglementée par le SPF Santé Publique.

S’ils travaillent tous deux dans le domaine de la santé bucco-dentaire, ils ont des rôles et des responsabilités différentes.


6 commentaires

Dimitry - Il y a 10 mois

Bonjour, 

Est-il possible d'accéder au CESS après cette formation?

SIEP - Il y a 9 mois

Bonjour Dimitry, 

La formation "Agent·e d'accueil et de gestion d'un cabinet dentaire (certificat propre à l'EPS)" ne permet de suivre la formation "complément CESS" ensuite.

Jau - Il y a 11 mois

Bonjour,

J’aimerai suivre cette formation, des cours par correspondance permet il l’accès à ce métier ? 

Bien à vous 

SIEP - Il y a 11 mois

Bonjour Jau,

Il est généralement conseillé de suivre toute formation dans un établissement reconnu, dans ce cas-ci à l'IFAPME ou en promotion sociale.

Bien cordialement

BANI AMERIAN - Il y a 1 an

Bonjour,

Je m'appelle Elham. J'ai une maîtrise en Iran. 

 Le 20 juin, j'ai terminé la formation de six mois de technicienne biopharmaceutique à Aptaskile.

  Il y a deux semaines, j'ai postulé pour la formation d'assistante dentaire, mais jusqu'à présent je n'ai reçu aucune lettre de votre part.

J'attendrai votre courrier.

Bien à vous 

Elham BANI AMERIAN 

SIEP - Il y a 1 an

Bonjour,

Le SIEP est un service d'information sur les études et les professions. Nous ne sommes pas un organisme de formation. Si vous souhaitez obtenir les coordonnées des établissements qui organisent une formation d'assistante dentaire, vous pouvez :

- soit contacter le centre SIEP le plus proche ou envoyer votre demande via ce formulaire de contact,

- soit cliquer sur l'intitulé de la formation dans la partie "Formations recommandées pour la pratique de ce métier" (juste au-dessus des commentaires). Vous serez alors redirigée vers le site Formations du SIEP à partir duquel vous pourrez obtenir la liste des établissements organisant la formation qui vous intéresse.

Bonne journée.

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