Dépanneur·euse d'appareils électroménagers

Technique & industrie / Electricité & électronique
Technique & industrie / Mécanique & électromécanique

Mise à jour 30/11/1999

Par souci de lisibilité, nous avons pris le parti de ne pas écrire le féminin et le masculin du métier dans ce texte. Seul le titre est inclusif.

Il existe deux types de dépanneurs, celui qui s'occupe des TV, radios'et celui qui s'occupe des électroménagers. Ceux-ci peuvent intervenir également pour des dépannages d'alarmes et de systèmes de surveillance.

Dans les deux cas, il installe et répare, à domicile ou en atelier, les différents appareils. Il détermine les causes de la panne, estime les coûts de réparation et assure le remplacement des pièces défectueuses.Il s'efforce de prendre note des remarques des clients pour déterminer les causes du mauvais fonctionnement des appareils et assurer leur remise en bon état le plus rapidement possible.

Compétences & actions

Il doit parfaitement maîtriser l'électronique.

Savoir-être

Être souple dans ses horaires et dans ses déplacements.
Bonne présentation et grande sociabilité.
Facilité d'adaptation à l'évolution techniques et des produits.

Cadre professionnel

Il travaille soit dans un service après-vente ou soit dans une entreprise de maintenance électronique indépendante ou même à son compte. Il organise ses journées selon la demande de la clientèle et est donc susceptible de se déplacer.

4 commentaires

François - Il y a 11 mois

Bonjour,je voudrais avoir des renseignements pour une formation comme Technicien de maintenance d'appareils électroménagers électriques.Pouvez-vous me dire si vous fait ce genre de formation ?

Merci à vous.

- Il y a 11 mois

Bonjour François,

Le SIEP est un Service d'Information sur les Etudes et les Professions, et non un service de formation.

Outre la formation "Installateur·rice-réparateur·rice d'appareils électroménagers" proposée en 7ème année de l'enseignement secondaire professionnel (cfr. rubrique "Formation recommandée pour la pratique de ce métier" ci-dessus), il est actuellement possible de suivre une formation en "Electroménager - bases du dépannage" à l'ECEPS - Établissement Communal d'Enseignement de Promotion Sociale de Marchienne-au-Pont.

Bien cordialement

Florent - Il y a 1 an

Bonjour je suis intéressé par la formation dépanneur électroménager et il y a quoi comme formation

- Il y a 1 an

Bonjour, Hormis la formation recommandée reprise ci-dessus, il existe une formation de "base du dépannage en électroménager" organisée par certaines écoles de promotion sociale. Vous obtiendrez la liste de ces dernières en faisant la demande via le formulaire : https://metiers.siep.be/contact/