Un label wallon pour les agences de voyages

Posté le 06/12/2017  —  Actualité suivante

Suite à la libéralisation du secteur des agences de voyages décidée par l'Europe, le décret wallon de 2010 qui organisait notamment l'accès à la profession d'agent de comptoir sera abrogé d'ici la fin de l'année 2017. Mais les agences wallonnes et bruxelloises pourront décrocher un nouveau label : le CERTA.

Ce label sera délivré par une nouvelle association, la Belgian Travel Academy (BTA), issue de l'Union Professionnelle des Agences de Voyages et du Commissariat général au Tourisme.

En 2018, 419 agences de voyages recevront automatiquement le CERTA. Mais, à partir de 2019, les agences de voyages qui souhaiteront le conserver devront prouver leur professionnalisme en justifiant des formations continues, en rassurant sur leur solvabilité et en adhérant aux conditions de la Commission des Litiges Voyages.

L'objectif de ce nouveau label porté par le ministre wallon du Tourisme René Collin est de soutenir le secteur et de protéger le consommateur.

L'Avenir, 6 décembre 2017


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