Le Selor recherche des calltakers
| Posté le 24/11/2017 — Actualité précédente / suivante |
Les Centres d'Information et de Communication (CIC - 101) wallons et bruxellois sont en sous-effectifs. Le Selor lance donc une grande procédure de recrutement de calltakers.
Le calltaker, ou opérateur d'appel d'urgence, a pour missions:
- pour les services de secours 112 et 100 : la prise en charge et le dispatching des appels urgents à destination de l’aide médicale urgente et des services d’incendie;
- pour les appels à destination de la police (le 101) : la prise en charge des appels urgents au sein du CIC régional.
Les conditions requises pour participer au recrutement sont les suivantes:
- avoir une bonne connaissance de la région concernée;
- avoir de bonnes capacités d'expression orale et écrite;
- disposer d'une attestation de réussite de la 6e secondaire de plein exercice ou du CESS;
- parlez couramment l'anglais, une autre langue et/ou un dialecte.
Il faut également pouvoir supporter une charge de travail et émotionnelle importante.
Aucune expérience professionnelle n'est exigée, une formation théorique et pratique de 3 à 4 mois étant prévue lors de l'engagement.
L'Avenir, 24 novembre 2017
