Titres-services : des bénéfices record mais des revendications sociales en suspens
| Posté le 16/12/2024 — Actualité précédente / suivante |
Les entreprises de titres-services ont connu une année 2023 exceptionnelle sur le plan financier. Selon une analyse des syndicats FGTB et CSC, basée sur les données de la Banque nationale, les bénéfices du secteur ont enregistré une hausse spectaculaire, allant de 200 % à 400 % par rapport à 2022. Face à cette prospérité, les syndicats exigent des retombées concrètes pour les travailleurs, notamment une augmentation salariale et de meilleures conditions de travail.
Malgré les défis économiques des dernières années, pandémie de Covid-19, inflation élevée et multiples indexations, les entreprises de titres-services ont vu leur situation s’améliorer grâce à des réformes structurelles dans leur financement. En 2023, près de 90 % des aide-ménagères étaient employées dans des entreprises rentables, avec une rentabilité moyenne des fonds propres atteignant 18 %. Cependant, une grande partie de ces bénéfices, jusqu’à 76 % dans les plus grandes entreprises, est redistribuée aux actionnaires plutôt qu’investie dans le bien-être et la formation du personnel.
Les revendications des syndicats
Fort de ces résultats financiers, les syndicats réclament une augmentation de 1 euro brut par heure pour les aide-ménagères à partir de janvier 2025. Ils appellent également à des mesures structurelles pour améliorer les conditions de travail dans un secteur souvent marqué par la précarité. « Les bénéfices montrent qu’il n’existe pas de difficulté financière dans le secteur, les travailleurs méritent donc d’en bénéficier », soulignent-ils.
Une disparité régionale dénoncée
En Wallonie, les entreprises reçoivent depuis début 2024 une subvention supplémentaire d’un euro par titre-service. Contrairement à la Flandre, où cette somme est directement orientée vers les salaires, aucune condition similaire n’a été imposée en Wallonie. Les syndicats exhortent le ministre Pierre-Yves Jeholet à suivre l’exemple flamand et à garantir que cet argent serve effectivement à améliorer la situation des travailleurs.
Les discussions entre partenaires sociaux ont débuté au sein de la commission paritaire du secteur. Pour les syndicats, il est urgent de transformer cette rentabilité record en avancées concrètes pour les aide-ménagères, qui sont au cœur de ce modèle économique. Les prochains mois seront décisifs pour déterminer si cette demande de justice sociale sera entendue.
Le Vif, 16 décembre 2024
