Gestionnaire import-export

Travaillant au sein d’une entreprise ayant une forte activité internationale, le gestionnaire import-export gère les opérations administratives et logistiques des entrées et sorties des marchandises de sa société, depuis la commande jusqu’à la livraison. Il effectue les opérations nécessaires pour que la marchandise commandée puisse parvenir à l’acheteur. 

Il lui arrive de sous-traiter le choix des prestataires logistiques, dont le transporteur, auprès des différents affréteurs. Dans un souci d’efficience, dont de gain de temps, il peut concéder l’organisation opérationnelle du transport et de certaines prestations annexes (douane, frais portuaires, stockage, etc.) à un commissionnaire. 

Quel que soit le cas, il doit préparer les documents utiles pour que la marchandise puisse être prise en main par l’entreprise qui conduira l’expédition.

Dans les entreprises souhaitant conserver une plus grande maitrise de leurs expéditions, ses activités seront beaucoup plus larges. A titre d’exemples, il pourra étudier la route logistique propice à l’expédition, entrer en contact avec les prestataires logistiques ou encore avec des agents dans le pays d’arrivée pour les sélectionner, leur demander d’assurer certaines missions spécifiques comme l’emballage de transport, l’arrimage dans le moyen de transport, etc. 

Ce professionnel de l’expédition est l’interface entre les services internes de l’entreprise comme l’achat, la vente, la logistique et les partenaires externes (fournisseurs, clients, grossistes, distributeurs, transporteurs, commissionnaire, etc.). Il coordonne leurs actions et veille à maintenir de bons contacts avec eux pour maintenir une qualité de service. Le cas échéant, il traite les éventuels litiges et contentieux liés aux importations et exportations.

Il doit traiter les flux externes de son entreprise, dans les limites réglementaires, opérationnelles et budgétaires.

Pour éviter tout problème, il doit suivre, voire anticiper, les changements réglementaires, économiques, et parfois géopolitiques qui peuvent avoir un impact sur les expéditions de son entreprise. 

Dans une démarche d’amélioration continue, il identifie les éventuels problèmes et propose des solutions afin d’optimiser les flux.