Patron·ne d'une PME ou TPE indépendant·e

Tout commence par une idée, une envie ou une opportunité. Le chef d'entreprise la saisit et la réalise : il ouvre son propre magasin. Pour mener à bien un tel projet, il s'agit d'être polyvalent et dynamique. En effet, le chef d'entreprise sera sur tous les fronts, particulièrement pendant les premières années.

Il fait une étude de marché afin de s'assurer que son idée est réalisable et qu'elle répond à un réel besoin. Il cible un public et choisit le domaine d'activité de son commerce. Il apprend la gestion, le droit commercial, la comptabilité et entame les formalités nécessaires pour que sa création d'entreprise soit conforme à la législation belge en la matière . A lui aussi de trouver l'emplacement, de le négocier, de veiller à son aménagement dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.

Créateur, il invente un concept ou donne un caractère particulier à son entreprise. Acheteur, il connaît tous les produits et parcourt les foires et les grossistes à la recherche de marchandises. Etalagiste, il dispose les articles dans le magasin de façon attractive. Bon gestionnaire, il tient la comptabilité et les stocks à jour. Il analyse les entrées et les sorties financières et décide des investissements. Commercial, il entretient de bonnes relations avec sa clientèle, vend ses produits et décide d'éventuelles campagnes publicitaires et de communication. Il surveille la concurrence et s'adapte au marché. Son objectif premier est la survie de son entreprise. Il veille donc à ce que son chiffre d'affaires demeure positif.

Plus tard, lorsque l'entreprise prendra un certain essor, il pourra déléguer certaines tâches et encadrera le personnel qu'il aura sélectionné.