Orientation, insertion, réinsertion. Le conseiller en emploi et insertion professionnelle informe, conseille et aide à résoudre des difficultés liées aux divers aspects de la vie professionnelle (recherche d’emploi, choix de carrière, marché du travail, etc.). Il s’adresse à des publics variés en entretien individuel ou collectif.

En accompagnement individuel, il soutient la personne dans l’élaboration de son projet personnel et professionnel. Il l’aide à faire le point sur son parcours scolaire et professionnel ainsi que sur ses besoins, ses attentes et ses objectifs. Le conseiller guide la personne dans sa réflexion afin de dégager des pistes, d’estimer sa capacité à suivre une formation, d’évaluer si l’emploi lui correspond ou encore afin d’identifier d’éventuels obstacles à l’emploi. Il l’accompagne ensuite dans des démarches telles que la réalisation de dossiers d’inscription à une formation, le choix d’un dispositif d’insertion, la réalisation d’un bilan de compétences, la réalisation d’un curriculum vitae, la préparation à un entretien d’embauche, etc. Il se mobilise pour aider la personne à trouver un emploi, à développer des compétences via une formation et à développer des aptitudes de recherche d’emploi.

Le conseiller en insertion prépare et anime des séances d’information pour les groupes ou des ateliers collectifs qui abordent les systèmes de formation, les procédures à suivre. Il accompagne ces groupes dans leurs parcours d’insertion.

En dehors des situations de contact direct avec le public, le conseiller tient à jour ses connaissances au sujet des procédures et dispositifs d’insertion, des aides financières, etc. Il réalise des documents d’information au sujet des formations, de l’insertion et des aides. Il entretient des contacts et réalise des partenariats avec des associations, des institutions et des entreprises locales dans le domaine de l’évaluation des profils de compétences, de l’orientation, de la formation et de l’emploi.

 

Compétences & actions

  • Analyser les problématiques
  • Créer un climat stimulant et interactif
  • Faire preuve d’écoute attentive, d’écoute active
  • Faciliter l’expression
  • Développer la concertation
  • Gérer ses émotions
  • Réaliser un bilan socioprofessionnel
  • Respecter la déontologie
  • Respecter les croyances et convictions des personnes
  • Développer des contacts avec des partenaires institutionnels
  • Respecter les horaires convenus
  • Se tenir informé

Savoir-être

  • Sens de l’écoute
  • Sens relationnel
  • Facilité de communication
  • Ouverture d’esprit
  • Capacité à travailler en équipe
  • Méthode et rigueur
  • Résistance au stress
  • Autonomie
  • Calme
  • Sens des responsabilités

Cadre professionnel

Le conseiller en emploi et insertion professionnelle exerce habituellement dans un bureau où il reçoit des personnes pour des entretiens en face à face. La fonction fait également intervenir un travail en équipe avec des collègues ou avec des partenaires extérieurs. La visite d’organismes ou d’entreprises peut nécessiter des déplacements réguliers.

Le conseiller en emploi et insertion professionnelle exerce au sein du secteur public, privé ou associatif. Il est engagé en tant que salarié et preste un horaire régulier en journée.

Autres appellations : Conseiller·ère en insertion socio-professionnelle, Conseiller·ère emploi
 
SIEP.be, Service d'Information sur les Études et les Professions.