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Sous-fiche de Secrétaire

Secrétaire médical·e

Administration & législation / Gestion administrative
Santé & bien-être / Santé publique, laboratoire & gestion

Métier en fonction critique en Région bruxelloise Métier en fonction critique en Région bruxelloise Métier en pénurie en Région germanophone Métier en pénurie en Région germanophone
Code Riasec CSA - Mise à jour 18/07/2012

Interface entre le médecin, l'équipe soignante, l'institution, les patients et le monde extérieur, ce professionnel se charge de l'accueil et de la prise de rendez-vous, de la rédaction et de la diffusion d'informations ainsi que du classement de documents dans les dossiers médicaux et administratifs. Il reçoit et transmet les communications téléphoniques. Il réceptionne, classe et diffuse le courrier du service. Il reçoit les patients, les oriente, les rassure et planifie leurs examens médicaux et leurs rencontres avec les médecins. Il rédige les comptes rendus des réunions, des consultations et des interventions chirurgicales. Il tient à jour les dossiers des patients, les classe et les archive. Il diffuse les informations nécessaires à l'équipe soignante et veille à la confidentialité des données qui transitent par son service. Il gère aussi les plannings des médecins, les commandes de fournitures et les factures.

 

Compétences & actions

  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Connaissances médicales et techniques
  • Connaissance de la réglementation des soins
  • Compétences en gestion de dossiers
  • Connaissance approfondie de la langue maternelle
  • Connaissance de plusieurs langues

Savoir-être

  • Discrétion (respect du secret professionnel)
  • Précision
  • Organisation
  • Planification
  • Facilités de contact et de communication
  • Sens des responsabilités
  • Adaptabilité
  • Convivialité
  • Rigueur
  • Tact
  • Polyvalence
  • Initiative
  • Résistance au stress
  • Sens du service

Cadre professionnel

Ce spécialiste exerce dans une clinique, un hôpital, un cabinet privé, une maison de retraite, un centre de cure ou de réhabilitation, un laboratoire ou un centre médicosocial. Son travail de bureau est fréquemment interrompu par des appels téléphoniques ou des demandes de visiteurs. Il acquiert une connaissance médicale spécifique en fonction de son lieu de travail. Il peut être amené à changer de département ou à évoluer vers un poste à responsabilité administrative.

Autres appellations : Assistant·e médical·e, Assistant·e de service social, Secrétaire administratif·ive, Secrétaire de direction

Ce site est un site d'information belge francophone sur les métiers.

 
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