L’animateur de tourisme travaille sur des lieux de vacances : campings, villages vacances, grands hôtels, etc. Il est la personne de contact des touristes. Son rôle est de garantir la bonne ambiance, proposer des activités diverses, ludiques et attrayantes.
L'animateur travaille rarement seul : il fait partie d'une équipe et exerce sous la responsabilité d'un directeur. Il organise un programme d’activités qui attire tous les publics : jeunes enfants, adolescents, adultes et personnes âgées. L’offre d’animations est donc diversifiée : chorégraphies, cours d’aquagym, de danse, jeux, soirées costumées, tournois de volley, de ping-pong, de pétanque, etc. ainsi que karaokés, spectacles, activités manuelles, quiz, sorties culturelles, etc. Elle évolue aussi en fonction des envies des vacanciers et de leurs retours. Un animateur touristique peut se spécialiser en ayant des activités de prédilection comme le sport, l’art ou la culture ou en se concentrant sur un public précis.
Toute une part de son travail n’est pas visible par les vacanciers. En effet, la gestion du planning et la préparation des animations prennent du temps. L’animateur doit préparer le matériel dont il a besoin pour chaque activité. Il assure aussi son entretien. Les spectacles, soirées et chorégraphies demandent un long temps de création et des répétitions à l’abri des regards.
En plus d’animer, il assure la promotion de ses activités et encourage les touristes a y participer. De plus, il présente le programme, répond aux questions, propose des solutions adaptées, etc. Etant en contact direct avec les vacanciers, il doit pouvoir répondre à de nombreuses questions sur l’organisation globale du lieu, la région, les activités extérieures, etc. Son rôle est essentiel pour la satisfaction et la fidélisation des vacanciers.
Mr Loïc Vaessen, Moniteur sportif chez Worriken Lire l'interview
Compétences & actions
- Gérer des groupes
- Avoir le sens des responsabilités
- Maitriser les langues étrangères dont l’anglais
- Travailler en équipe
- Être axé client
- Créer des activités et les animer
- Anticiper les besoins et envies
- Veiller à la sécurité des touristes
Savoir-être
- Sens de l’accueil et du relationnel
- Dynamisme et enthousiasme
- Polyvalence et multitâche
- Créativité et imagination
- Bonne communication
- Rigueur et organisation
- Sens de l’observation et de l’analyse
- Bonne condition physique
- Réactivité et adaptabilité
- Esprit d’initiative
- Disponibilité
Cadre professionnel
L’animateur de tourisme est actif principalement pendant la saison estivale. Ses contrats sont donc temporaires. Il est engagé pour quelques semaines ou pour quelques mois. Il est possible de se diversifier afin de travailler aussi l’hiver (animateur au ski) ou pendant les saisons plus creuses (animateur nature, sportif, etc.). Un changement de région ou de pays permet de travailler tout au long de l’année.
Les horaires de l’animateur sont variables : il travaille en semaine comme le week-end, le jour comme le soir lors des spectacles ou soirées thématiques. Ses journées sont souvent longues et il n’a généralement qu’un seul jour de repos par semaine. En contrepartie, il est souvent logé, nourri et blanchi sur place.
L’animateur peut travailler chez différents employeurs. Les plus connus sont les villages et clubs de vacances, les campings, les parcs ou centres de loisirs, etc. Il est aussi présent dans les stations balnéaires, les stations de ski, les croisières, certains hôtels ou parcs d’attraction, etc. Les tour-opérateurs et les agences de voyage peuvent aussi faire appel à lui.
L’animateur assure l’animation du lieu de vacances aux côtés d’autres animateurs et doit se coordonner avec eux. Parfois, un responsable gère le planning. Il collabore également avec le reste du personnel et les prestataires locaux. Il est bien sûr le principal interlocuteur des touristes.
Formations
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