Assistant·e de direction

Administration & législation / Gestion administrative

Métier en pénurie en Région germanophone

Mise à jour 18/07/2012

Bras droit du responsable d'un service ou d'une entreprise, ce professionnel organise le travail de l'équipe administrative ou l'effectue lui-même.

Il gère la production, la diffusion et l'archivage des informations (courrier, comptes rendus, documents comptables, dossiers techniques, etc.). La prise de notes, la retranscription, la transmission et le classement n'ont pas de secrets pour lui. Il est parfois amené à effectuer des traductions. Il reçoit et filtre les appels téléphoniques et les visites. Il est en contact avec les clients et les fournisseurs. Il gère l'agenda du chef de service, prévoit et organise ses déplacements. Il planifie ses réunions et l'y assiste. Informé de tous les détails et projets de la société qui l'emploie, il représente souvent la direction lorsque celle-ci est empêchée. Il peut être amené à agir ou à parler en son nom.

Ce métier requiert la connaissance d'au moins une langue étrangère.

« Ce métier permet d’avoir un choix très vaste au niveau de la recherche d'emploi. En effet, toute société a besoin d’une assistante de direction. »

Mme Jackeline Carvajal, Assistante de direction Lire l'interview

Interview anonyme, Assistant personnel

Compétences & actions

Maîtrise des outils bureautiques et de logiciels spécifiques
Connaissance approfondie de la langue maternelle
Connaissance de plusieurs langues
Capacités de rédaction
Gestion d'équipe
Connaissance technique liée à son domaine de travail (droit, comptabilité, finances, commerce, etc.)

Savoir-être

Confidentialité
Organisation
Facilités de contact et de communication
Initiative
Sens du service
Sens des responsabilités
Adaptabilité
Bonne présentation
Esprit d'analyse
Résistance au stress
Autonomie

Cadre professionnel

Il travaille dans le secteur public ou privé, dans de grandes comme de petites entreprises, en étroite collaboration avec son supérieur hiérarchique. Il interrompt souvent son travail administratif pour répondre aux sollicitations de l'extérieur. Il est en contact avec son équipe, les autres services et le public. Ses horaires sont réguliers. Il a des responsabilités assez importantes et jouit d'une grande autonomie de travail. Il passe beaucoup de temps dans un bureau mais assiste également aux réunions. Ce poste nécessite généralement plusieurs années d'expérience. En fonction de son domaine d'études ou de travail, il peut se spécialiser (gestion, langues, etc.). Après quelques années, l'assistant de direction peut devenir un cadre administratif.